keyboard_arrow_down
  1. Ana Sayfa
  2. İş İlanları
  3. Kayseri İş İlanları
  4. Kayseri Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi İş İlanları

Almanca - Bilen Müşteri Temsilcisi

PREMİCALL BİLGİ VE İLETİŞİM HİZMETLERİ LİMİTED ŞİRKETİ

Kayseri(Kocasinan)

Uzaktan / Remote

Uzaktan / Remote

4 gün önce güncellendi

Çalışma Şekli

Tam Zamanlı

Tecrübe

Tecrübeli / Tecrübesiz

Departman

Müşteri Hizmetleri / Çağrı M...

Müşteri Hizmetleri / Çağ...

Başvuru Sayısı

60 başvuru

Çalışma Şekli

Tam Zamanlı

Tecrübe

Tecrübeli / Tecrübesiz

Başvuru Sayısı

60 başvuru

Departman

Müşteri Hizmetleri / Çağrı Mer...

Kariyer Image

GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI

Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi pozisyonu, müşteri odaklı bir yaklaşımla çalışarak şirketin müşteri memnuniyetini artırmayı hedefleyen önemli bir rolü üstlenmektedir.

Almanca dili ana seviyesinde olan ve aynı zamanda İngilizce diline hakim olan (B2 Seviyesinde) temsilciler aramaktayız.


Genel Nitelikler

  • En az lise mezunu
  • İyi derecede Türkçe dil bilgisine sahip
  • İletişim becerileri yüksek
  • Müşteri odaklı düşünebilen
  • Ekip çalışmasına yatkın
  • Yoğun iş temposuna ayak uydurabilen

İş Tanımı

  • Müşteri taleplerini telefon, e-posta veya canlı sohbet üzerinden yanıtlamak
  • Müşteri şikayetlerini çözümlemek ve gerekli departmanlara iletmek
  • Müşteri memnuniyetini artırmak için çözüm odaklı yaklaşımlar geliştirmek
  • Şirket ürün ve hizmetleri hakkında bilgi vermek ve müşterilere yönlendirmelerde bulunmak
  • Veri tabanında müşteri bilgilerini güncel tutmak

Aday Kriterleri

Lise(Mezun)
İngilizce(Okuma : İyi, Yazma : İyi, Konuşma : İyi) Almanca(Okuma : Ana Dil, Yazma : Ana Dil, Konuşma : Ana Dil)

Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.

Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi Maaşları Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi Nasıl Olunur? Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi Nedir? Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi İş İlanları
Yan Haklar

Yemek Kartı (Setcard, Ticket, Multinet, Sodexo vb.), Prim, Bireysel Emeklilik.

Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.

Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi Maaşları Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi Nasıl Olunur? Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi Nedir? Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi İş İlanları